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Assistance & entretien
Technicup CoffeeCenter — Nettoyage de l'unité de percolation
Machine automatique avec système de poudres, selon la configuration installée.
- Café en grains
- Système poudre
Les intitulés de menu sont indicatifs : ils peuvent varier selon la version logicielle de votre machine. Suivez toujours les messages affichés à l'écran.
Quand
Chaque jour d'utilisation, idéalement en fin de journée.
Produits nécessaires
- Chiffon doux et humide, eau claire
- 1Videz le bac à marc et le bac d'égouttage, rincez-les et séchez-les.
- 2Remettez les bacs bien en place : la machine les détecte avant de redémarrer.
- 3Videz le réservoir d'eau, rincez-le et remplissez-le d'eau fraîche (si votre machine en a un).
- 4Ne retirez jamais les bacs ni le réservoir pendant une préparation ou un cycle.
- 5Utilisez de l'eau fraîche à température ambiante.
- 6Ne coupez pas l'alimentation électrique pendant un rinçage ou un nettoyage.
- 7Essuyez l'extérieur et la zone des sorties avec un chiffon doux et humide.
- N'utilisez ni produit abrasif ni jet d'eau sur la machine.
Lien direct : /assistance/coffeecenter/quotidien
Quand
Quand l'écran le demande, et selon la notice de votre machine.
Produits nécessaires
- Pastilles de nettoyage café compatibles
- 1Ouvrez le menu entretien (Réglages d'entretien) puis Nettoyage café.
- 2Videz les bacs si l'écran le demande.
- 3Insérez la pastille uniquement à la demande de l'écran, à l'endroit indiqué.
- 4Laissez le cycle et les rinçages se terminer, puis videz les bacs.
- Si un code est demandé, saisissez 1809.
Lien direct : /assistance/coffeecenter/nettoyage-cafe
Quand
Chaque jour d'utilisation, si le module poudre est présent.
Produits nécessaires
- Linge propre et sec
- Eau claire
- 1Lancez le programme « Nettoyage en profondeur du système de poudre » et suivez l'écran.
- 2Arrêtez la machine de façon sécurisée et laissez-la refroidir, selon la notice.
- 3Libérez le mélangeur accessible en respectant les repères de montage.
- 4Débranchez le tuyau accessible et retirez le bol.
- 5Rincez les pièces à l'eau claire et séchez-les entièrement.
- 6Remontez le bol, reconnectez le tuyau et verrouillez sans forcer.
- 7Lancez le rinçage prévu par la machine.
- Ne mouillez jamais la poudre ni les trémies qui ne sont pas prévues pour le lavage.
- Le sens de démontage dépend du modèle : suivez les repères de votre machine, sans forcer.
Lien direct : /assistance/coffeecenter/systeme-poudre
Quand
Quand l'écran le demande ; la fréquence dépend de votre eau et de votre installation.
Produits nécessaires
- Détartrant compatible avec votre machine
- Récipient propre et assez grand
- 1Ouvrez le menu entretien et choisissez Détartrage.
- 2Videz les bacs et placez un récipient sous les sorties.
- 3Préparez la solution selon l'étiquette du détartrant et les instructions de l'écran.
- 4Laissez le programme se dérouler en suivant chaque message.
- 5Rincez soigneusement le réservoir et effectuez tous les rinçages à l'eau claire jusqu'à la fin du programme.
- Respectez le dosage inscrit sur votre produit et les indications de votre machine.
- Planifiez le détartrage en dehors des heures de service, selon la notice : la durée varie.
- Machine sur alimentation fixe ou avec filtration : un passage de technicien peut être nécessaire. Contactez-nous.
- Ne versez jamais de produit dans le réservoir à grains, ne mélangez pas plusieurs produits et n'utilisez pas de vinaigre.
Lien direct : /assistance/coffeecenter/detartrage
Quand
Dès qu'un message bloque une boisson.
- 1Vérifiez que le réservoir contient de l'eau ou que l'arrivée d'eau est ouverte.
- 2Vérifiez que le bac à marc et le bac d'égouttage sont vidés, bien remis et que leurs contacts sont secs.
- 3Vérifiez qu'il reste des grains dans le réservoir à grains.
- 4Sur une machine avec lait, vérifiez que le tuyau est bien raccordé et plongé dans le lait.
- 5Si le message persiste, notez-le exactement, avec le modèle et le numéro de série, puis contactez Segafredo.
- N'ouvrez jamais la carrosserie et n'intervenez pas à l'intérieur de la machine : cela reste le travail de nos techniciens.
Lien direct : /assistance/coffeecenter/erreurs

