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Assistance & entretien
Technicup Cup 1 PRO / PRO XL — Entretien quotidien
Modèle actuel avec lait frais. Pas de trémie à poudre.
- Café en grains
- Lait frais
- Pas de poudre
Les intitulés de menu sont indicatifs : ils peuvent varier selon la version logicielle de votre machine. Suivez toujours les messages affichés à l'écran.
Quand
Chaque jour d'utilisation, idéalement en fin de journée.
Produits nécessaires
- Chiffon doux et humide, eau claire
- 1Videz le bac à marc et le bac d'égouttage, rincez-les et séchez-les.
- 2Remettez les bacs bien en place : la machine les détecte avant de redémarrer.
- 3Videz le réservoir d'eau, rincez-le et remplissez-le d'eau fraîche (si votre machine en a un).
- 4Ne retirez jamais les bacs ni le réservoir pendant une préparation ou un cycle.
- 5Utilisez de l'eau fraîche à température ambiante.
- 6Ne coupez pas l'alimentation électrique pendant un rinçage ou un nettoyage.
- 7Essuyez l'extérieur et la zone des sorties avec un chiffon doux et humide.
- 8Lancez le nettoyage du circuit lait (voir la fiche « Nettoyage du circuit lait »).
- N'utilisez ni produit abrasif ni jet d'eau sur la machine.
Lien direct : /assistance/cup-1-pro/quotidien
Quand
Quand l'écran le demande, et selon la notice de votre machine.
Produits nécessaires
- Pastilles de nettoyage café compatibles
- 1Ouvrez le programme d'entretien proposé par votre machine.
- 2Choisissez le nettoyage café (unité de percolation).
- 3Videz les bacs si l'écran le demande.
- 4Insérez la pastille seulement à la demande de l'écran, dans l'emplacement indiqué — jamais dans le réservoir à grains.
- 5Laissez le cycle et les rinçages se terminer, puis videz les bacs.
- Si un code est demandé, saisissez 1809.
- Si votre menu ne correspond pas, demandez-nous la notice de votre version.
Lien direct : /assistance/cup-1-pro/nettoyage-cafe
Quand
Chaque jour d'utilisation, en fin de journée.
Produits nécessaires
- Nettoyant pour circuit lait compatible
- Récipient propre et assez grand
- 1Lancez le nettoyage du circuit lait depuis le programme d'entretien.
- 2Plongez le tuyau du lait dans la solution de nettoyage lorsque l'écran le demande.
- 3Laissez le cycle se terminer.
- 4Rincez ensuite avec de l'eau claire, comme indiqué à l'écran.
- Respectez le dosage inscrit sur votre produit et les indications de votre machine.
- Un simple rinçage à l'eau ne remplace pas le nettoyage avec produit.
Lien direct : /assistance/cup-1-pro/nettoyage-lait
Quand
Quand l'écran le demande ; la fréquence dépend de votre eau et de votre installation.
Produits nécessaires
- Détartrant compatible avec votre machine
- Récipient propre et assez grand
- 1Quand l'écran annonce un détartrage, ouvrez le programme d'entretien proposé.
- 2Préparez la solution selon l'étiquette du détartrant et les messages de l'écran.
- 3Placez un récipient sous les sorties et suivez chaque étape affichée.
- 4Effectuez tous les rinçages à l'eau claire jusqu'à la fin.
- Respectez le dosage inscrit sur votre produit et les indications de votre machine.
- Si un code est demandé, saisissez 1809.
- Le menu diffère selon les versions : si vous ne trouvez pas le programme, demandez-nous la notice précise de votre machine.
Lien direct : /assistance/cup-1-pro/detartrage
Quand
Dès qu'un message bloque une boisson.
- 1Vérifiez que le réservoir contient de l'eau ou que l'arrivée d'eau est ouverte.
- 2Vérifiez que le bac à marc et le bac d'égouttage sont vidés, bien remis et que leurs contacts sont secs.
- 3Vérifiez qu'il reste des grains dans le réservoir à grains.
- 4Sur une machine avec lait, vérifiez que le tuyau est bien raccordé et plongé dans le lait.
- 5Si le message persiste, notez-le exactement, avec le modèle et le numéro de série, puis contactez Segafredo.
- N'ouvrez jamais la carrosserie et n'intervenez pas à l'intérieur de la machine : cela reste le travail de nos techniciens.
Lien direct : /assistance/cup-1-pro/erreurs